Foi iniciada a etapa de campo da pesquisa para apuração do Índice Aneel de Satisfação do Consumidor - IASC, que estará sendo realizada pela Qualitest.
Sua participação é muito importante nesta pesquisa que tem por objetivo avaliar, a partir da percepção dos consumidores, o grau de satisfação com os serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica e estimular a melhoria contínua dos serviços.
A coleta de dados nos domicílios (presencial) dos municípios sorteados começou em 18/11/2020 e vai até 03/03/2021. Para sua comodidade e segurança, os profissionais da Qualitest devem estar identificados com crachá com foto e em virtude da pandemia estarão observando todas as cautelas sanitárias recomendadas, tais como uso obrigatório de máscara, distanciamento e álcool em gel.
Não deixe de participar e contribuir para a melhoria dos serviços de energia elétrica.